キャンセルについて ‐ 引越し見積もりランド

 引越し見積もりランド ~ 引越し業者に作業を依頼した場合の見積もり料金の相場が分かる!
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
3月引越しシーズンの予約について
仏滅の引越しについて
キャンセルについて
訳ありの引越し
引越し日と入居日
キャンセル後の対応
物件のこと
KDDIからの引っ越し
着払いでテーブルを郵送したいのですが。
インターネット の引越し方法について
着払いで運んでくれる運送屋はあるか?
申し込みは引っ越しの前日でも出来る?
車の陸送
京都府から福島県への引っ越し
引っ越し先がまだきまっておらず
ソファーの移動
海外への引越し
9月の引越し
急な転勤
近場の引越し
引越料金が安く済む方法
障害者年金で払います
引っ越し
大阪から高知まで、カヤックを運搬してほしい
引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して
訳あり引越し
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越しの手続きに関して

キャンセルについて

質問者:ねこ さん2008/07/10 19:05:47

先日、引越しの見積りをお願いし契約をしました
しかし、引越し先のマンションとの話のもつれから引越し自体が駄目になってしまいました
それで残念ですがキャンセルの電話をしたのですが
担当者と連絡がつかず、営業所の方へ連絡をしました
キャンセルについては色々話を聞くので気になっていましたが、感じよく受け付けてくれました

ダンボールなどの資材はこちらか返送することを伝えたのですが、電話でキャンセルを受け付けた方の名前を聞き忘れていました
電話一本でのキャンセルで果たして受付されるのでしょうか?
書面のほうが良かったのでしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2008年07月10日

ねこ さん 質問有難うございます。早速ですが、

ねこ さん が懸念されているように、キャンセル時のトラブルはよくある話しです。ただ連絡方法が何であれ、担当者の名前を聞いていないにしても、引越し業者側にキャンセルを伝えたわけですから、そう深く考えなくてもいいと思います。

それに、電話一本のキャンセルが普通です。気にされる必要はありません。

当初の引越し予定日まで、まだ日にちはあると思いますので、もし万が一引越し業者側の連絡が行き届いておらず、何らかの電話があったとしても、違約金(キャンセル料)などは、一切支払う必要もありません。それは業者側の『連絡ミス』です。

もしお手間でなければ、見積書とキャンセルになった経緯などを簡単に書いた、手紙も同封されてはいかがでしょうか?それで、十分の誠意が伝わると思います。

ごく稀に、何の連絡もなしにダンボールを送り返してきて、連絡しても理由も述べず、一方的に『キャンセル!』という心無い方もおられましたので。

引越しガイド:   森     2008年07月10日

正井ガイドに補足で「キャンセルについては色々話を聞くので気になっていましたが」に関しまして、

私が引越し業者に在籍していた時に上司から言われたのは、お客様の「引越し自体が無くなった」という言葉を鵜呑みにするな!ということでした。他社に乗り換えるということを正直に伝えると「なんとか当社でお願いします!」としつこく業者が食い下がってくることの予防策としてお客様はよくそのような言い回しで断ってくる(キャンセルしてくる)ということの教えでした。

ただ、ねこ さん   のケースは本当に引越しそのものが無くなられたのですから仕方ありませんね。ただ、業者が色々聞いてきたことの種明かしとしてお話してみました。

引越し屋さんの商売は、引越しする人がいて初めて成り立ちます。他の商売と違って消費を喚起することは基本的に出来ないんですよね。引越しするのが流行りだから私もする!っていう人はいないですから。そのような理由から、引越しの見積もり依頼をしてくれた方のうち、実際に自社で引越しをしてくれる人の割合を如何に上げていくかが引越し屋さんの一番の関心事なのです。

本来のご質問に関するお答えは正井ガイドが全部お話していましたので、少し裏事情を書いてみました。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】当サイト推薦の一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2020-05-21 12:30:43Q&Aの「アップライトピアノのみ引っ越し料金について」を受付ました。2020-05-12 22:24:43Q&Aの「石のつくばい」を受付ました。2020-05-12 22:18:52Q&Aの「溶岩で造られた灯籠」を受付ました。2020-05-12 21:52:47Q&Aの「石を削ったつくばい」を受付ました。2020-04-23 19:15:33Q&Aの「軽自動車の車内に荷物を積んだ状態で運搬してほしい」を受付ました。2020-04-13 11:50:08Q&Aの「産業用装置を、ユニック車で運搬、納品してほしい」を受付ました。2020-03-21 23:21:44Q&Aの「マッサージチェア」を受付ました。2020-03-17 20:06:27Q&Aの「ホンダ ブレード除湿器を札幌から苫小牧までの配送料」を受付ました。2020-03-08 15:18:26Q&Aの「刺繍機械の引取」を受付ました。2020-03-06 22:30:21Q&Aの「ピアノ輸送」を受付ました。2020-02-21 09:42:06Q&Aの「50cc」を受付ました。2020-02-19 07:31:19Q&Aの「ダブルベッド運搬 料金」を受付ました。2020-02-15 21:46:47Q&Aの「一か月間荷物預かり」を受付ました。2020-02-12 00:41:30Q&Aの「荷物の保管期間」を受付ました。2020-02-02 09:20:36Q&Aの「家具電化製品のみ預かり」を受付ました。2020-01-28 19:54:52Q&Aの「訳あり引越し」を受付ました。2020-01-27 15:41:30Q&Aの「ランニングマシーンの運搬について」を受付ました。2020-01-21 18:02:14Q&Aの「窓からの搬入」を受付ました。2020-01-19 15:07:30Q&Aの「運送」を受付ました。2020-01-18 19:06:45Q&Aの「那覇新港から那覇市内に、ジャイロキャノピーを陸送してほしい」を受付ました。2020-01-17 16:21:11Q&Aの「引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して」を受付ました。2020-01-16 13:54:44Q&Aの「日にち指定」を受付ました。2020-01-08 14:37:56Q&Aの「山形県北東部で設備をコンテナに入れて固定してほしい」を更新しました。2019-12-24 14:50:29Q&Aの「料金の相場について」を受付ました。2019-12-22 19:33:29Q&Aの「石川県河北郡から北海道河西郡までホンダエレメントの運搬」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
ユニック引越サービス等で三重県から高知県へ引越しする金額ワールド引越サービス等で東京都から香川県へ引越しする金額リズム引越サービス等で北海道から徳島県へ引越しする金額引越のテンミョウ等で熊本県から大分県へ引越しする金額セイワ引越センター等で和歌山県から茨城県へ引越しする金額しょうざん引越サービス等で栃木県から千葉県へ引越しする金額ハナキュー引越センター等で兵庫県から山形県へ引越しする金額松雄引越センター等で福井県から愛媛県へ引越しする金額チトセ引越センター等で群馬県から広島県へ引越しする金額アーク引越センター等で富山県から奈良県へ引越しする金額アクティブ感動引越センター (東京支店)等で神奈川県から岐阜県へ引越しする金額リサイクルBOY引越センター等で京都府から石川県へ引越しする金額株式会社トランスポーター東京等で鹿児島県から長崎県へ引越しする金額ハトのマークの引越センター(横浜戸塚センター)等で新潟県から福岡県へ引越しする金額ZERO⇒1引越センター等で山口県から佐賀県へ引越しする金額佐川引越しセンター等で青森県から岡山県へ引越しする金額アーク引越しセンター等で秋田県から宮城県へ引越しする金額ハート引越しセンター等で滋賀県から島根県へ引越しする金額
家具運搬の相場
ティーエスシー引越センター等で介護ベッドを長崎県から岩手県まで移動・運搬する費用の目安アネックス引越サービス等で観葉植物を新潟県から徳島県まで移動・運搬する費用の目安ビーワントランスポート等で押入れ収納を長野県から富山県まで移動・運搬する費用の目安ブレックス等でスチール棚を山梨県から和歌山県まで移動・運搬する費用の目安美繕引越センター等で車を愛媛県から茨城県まで移動・運搬する費用の目安全国学生引越センター等でレンジ台を秋田県から福井県まで移動・運搬する費用の目安Team引越センター等で全自動洗濯機を山形県から奈良県まで移動・運搬する費用の目安田村引越サービス等で衣装箱を青森県から神奈川県まで移動・運搬する費用の目安アクティブ感動引越センター (神奈川支店)等で水槽を佐賀県から岐阜県まで移動・運搬する費用の目安ハトのマークの引越センター(三重中央センター)等でミシンを滋賀県から宮崎県まで移動・運搬する費用の目安はなまる引越センター等で折りたたみベッドを福岡県から愛知県まで移動・運搬する費用の目安サーラ引越便等で婚礼箪笥を香川県から広島県まで移動・運搬する費用の目安J-LOGICOM CORPORATION等でキッチンボードを群馬県から熊本県まで移動・運搬する費用の目安ホームワーク引越サービス等でスクーターを鳥取県から東京都まで移動・運搬する費用の目安クジラのマーク JRC日本引越センター等で靴箱を三重県から大分県まで移動・運搬する費用の目安アーク引越しセンター等でイケア家具を静岡県から埼玉県まで移動・運搬する費用の目安ハート引越しセンター等でシステム収納家具を北海道から京都府まで移動・運搬する費用の目安サカイ引越しセンター等でローボードを山口県から島根県まで移動・運搬する費用の目安
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集